Termos e Políticas
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Termos e Políticas
Transparência e segurança em primeiro lugar
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Aceitação dos Termos

Ao aceder e usar a plataforma Staaqui, concordas em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se não concordares com qualquer parte destes termos, não deves usar os nossos serviços.

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Registo e Conta

Para utilizar determinados serviços, deves criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Ao criares conta, és responsável por:

Manter a confidencialidade da tua senha
Todas as actividades realizadas na tua conta
Notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado
Garantir que as tuas informações estejam sempre actualizadas
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Uso da Plataforma

Concordas em usar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido:

Violar quaisquer leis locais, nacionais ou internacionais
Transmitir material prejudicial, fraudulento ou ilegal
Interferir ou interromper os serviços
Usar a plataforma para fins comerciais não autorizados
Criar múltiplas contas para actividades fraudulentas
4
Compras e Pagamentos

Ao efectuar uma compra, concordas em fornecer informações de pagamento válidas e autorizas o processamento do pagamento. Todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

⚠️ Importante
As transacções são processadas de forma segura. Não armazenamos informações completas de cartão de crédito nos nossos servidores.
5
Vendedores e Lojas

Se operas uma loja no Staaqui, concordas em:

Fornecer descrições precisas dos produtos
Cumprir os prazos de entrega estabelecidos
Responder às dúvidas dos clientes em tempo útil
Pagar as taxas de serviço acordadas
Seguir todas as leis de comércio aplicáveis em Angola
6
Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, gráficos, logos e software, é propriedade do Staaqui ou dos seus licenciadores e está protegido por leis de direitos de autor.

7
Limitação de Responsabilidade

O Staaqui não se responsabiliza por:

Qualidade, segurança ou legalidade dos produtos listados
Disputas entre compradores e vendedores
Interrupções temporárias do serviço
Perda de dados devido a problemas técnicos
8
Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos os utilizadores sobre mudanças significativas por email ou avisos na plataforma.

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Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:

Dados pessoais: nome, email, telefone, endereço
Informações de pagamento: dados de cartão, histórico de transacções
Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas
Informações de dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores únicos
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Como Usamos as tuas Informações

Utilizamos as tuas informações para:

Processar e entregar os teus pedidos
Personalizar a tua experiência na plataforma
Enviar comunicações sobre pedidos e actualizações
Melhorar os nossos serviços e desenvolver novos recursos
Prevenir fraudes e garantir a segurança
3
Partilha de Dados

Não vendemos as tuas informações pessoais. Partilhamos dados apenas com:

Vendedores — apenas o necessário para concluir a tua compra
Processadores de pagamento para transacções seguras
Serviços de entrega para envio dos produtos
Autoridades legais quando exigido por lei
4
Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger as tuas informações, incluindo:

Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
Armazenamento seguro em servidores protegidos
Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
Monitorização constante contra actividades suspeitas
5
Os teus Direitos

Tens o direito de:

Aceder aos teus dados pessoais armazenados
Corrigir informações incorrectas ou desactualizadas
Solicitar a eliminação dos teus dados
Exportar os teus dados em formato legível
Recusar comunicações de marketing
6
Retenção de Dados

Mantemos as tuas informações pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após este período, os dados são eliminados de forma segura.

1
O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu dispositivo quando visitas o nosso site. Ajudam-nos a melhorar a tua experiência e a fornecer serviços personalizados.

2
Tipos de Cookies que Usamos

Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site, como login e carrinho de compras.

Cookies de Desempenho
Recolhem informações sobre como usas o site para melhorarmos os nossos serviços.

Cookies de Funcionalidade
Memorizam as tuas preferências e configurações.

Cookies de Marketing
Usados para exibir anúncios relevantes aos teus interesses.

3
Gerir Cookies

Podes controlar e gerir cookies através das configurações do teu browser. No entanto, desactivar cookies pode afectar a funcionalidade do site.

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Cookies de Terceiros

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Última actualização: 22 de Novembro de 2025